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Fragen und Antworten (FAQ)

Kann ich eine kostenlose Probe erhalten, bevor ich bestelle?

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Kann meine Bestellung an jede Adresse geliefert werden?

Wie viel kostet der Versand zu mir nach Hause?

Können auch größere Mengen bestellt werden?

Wie kann ich bezahlen?

Was sind die Vorteile, wenn ich mich im TENA Shop registriere?

Brauche ich ein Konto, um im TENA Shop einkaufen zu können?

Ich habe mein Passwort vergessen: Was mache ich jetzt?

Kann ich die E-Mail-Adresse in meinem TENA Shop Konto ändern?

Wie soll ich vorgehen, wenn ich Ware zurückschicken möchte?

Bekomme ich eine neue Rechnung bei Rücksendungen?

Wie bekomme ich bei Rücksendung mein Geld zurück?

Wie wird die Ware verpackt?